Rezumatul episodului
„Eu nu lucrez în vânzări.” „Nu știu să vând.” „Vânzările sunt manipulare.” Dacă ai spus vreodată una dintre replicile astea, episodul acesta este, paradoxal, exact pentru tine. Pentru că vânzarea nu începe atunci când ai un produs și cineva îți dă bani. Vindem în fiecare zi. Vindem idei atunci când vrem ca cineva să ne înțeleagă punctul de vedere. Ne vindem abilitățile atunci când mergem la un interviu. Ne „vindem” prezența prin felul în care îi facem pe ceilalți să se simtă. Ne construim reputația prin ceea ce oamenii spun despre noi atunci când nu suntem în cameră. În acest episod din Are Sens Podcast, vorbim despre psihologia vânzărilor și despre motivul pentru care abilitatea de a vinde poate fi una dintre cele mai importante abilități pe care le dezvoltăm, chiar dacă nu lucrăm niciodată într-un departament de sales. Pornim de la o diferență esențială: Vânzarea nu este despre bani. Este despre schimb de valoare. O vânzare sănătoasă nu presupune ca unul să câștige și celălalt să piardă. În forma ei…
„Eu nu lucrez în vânzări.” „Nu știu să vând.” „Vânzările sunt manipulare.” Dacă ai spus vreodată una dintre replicile astea, episodul acesta este, paradoxal, exact pentru tine. Pentru că vânzarea nu începe atunci când ai un produs și cineva îți dă bani. Vindem în fiecare zi. Vindem idei atunci când vrem ca cineva să ne înțeleagă punctul de vedere. Ne vindem abilitățile atunci când mergem la un interviu. Ne „vindem” prezența prin felul în care îi facem pe ceilalți să se simtă. Ne construim reputația prin ceea ce oamenii spun despre noi atunci când nu suntem în cameră. În acest episod din Are Sens Podcast, vorbim despre psihologia vânzărilor și despre motivul pentru care abilitatea de a vinde poate fi una dintre cele mai importante abilități pe care le dezvoltăm, chiar dacă nu lucrăm niciodată într-un departament de sales. Pornim de la o diferență esențială: Vânzarea nu este despre bani. Este despre schimb de valoare. O vânzare sănătoasă nu presupune ca unul să câștige și celălalt să piardă. În forma ei…
Episoade
Vânzarea NU este despre bani
Ascultate„Eu nu lucrez în vânzări.” „Nu știu să vând.” „Vânzările sunt manipulare.” Dacă ai spus vreodată una dintre replicile astea, episodul acesta este, paradoxal, exact pentru tine. Pentru că vânzarea nu începe atunci când ai un produs și cineva îți dă bani. Vindem în fiecare zi. Vindem idei atunci când vrem ca cineva să ne înțeleagă punctul de vedere. Ne vindem abilitățile atunci când mergem la un interviu. Ne „vindem” prezența prin felul în care îi facem pe ceilalți să se simtă. Ne construim reputația prin ceea ce oamenii spun despre noi atunci când nu suntem în cameră. În acest episod din Are Sens Podcast, vorbim despre psihologia vânzărilor și despre motivul pentru care abilitatea de a vinde poate fi una dintre cele mai importante abilități pe care le dezvoltăm, chiar dacă nu lucrăm niciodată într-un departament de sales. Pornim de la o diferență esențială: Vânzarea nu este despre bani. Este despre schimb de valoare. O vânzare sănătoasă nu presupune ca unul să câștige și celălalt să piardă. În forma ei…
Nevoia de validare: toxică sau sanătoasă?
AscultateCu toții avem nevoie să fim apreciați. Să ni se spună că am făcut ceva bine. Să fim încurajați. Să simțim că cineva ne vede, ne ascultă și că ceea ce facem contează. Validarea nu este o slăbiciune și nici ceva de care ar trebui să încercăm să scăpăm. Este o nevoie umană care apare încă din copilărie și care contribuie la construirea încrederii și a stimei de sine. Dar ce se întâmplă atunci când nu mai vrem doar să fim apreciați, ci ajungem să avem nevoie constant de confirmarea celorlalți ca să ne simțim suficienți? În acest episod din Are Sens Podcast vorbim despre linia fină dintre validarea sănătoasă și dependența de validare. Despre golurile pe care le putem purta din copilărie și despre motivul pentru care, uneori, o sută de oameni ne pot spune că suntem suficient de buni, dar noi continuăm să așteptăm aprecierea unei singure persoane. Pentru că nu toate validările au aceeași greutate. Un compliment primit de la cineva oarecare poate să ne bucure câteva minute. Dar un „bravo” venit de la părintele de la…
Cum știi că ești manipulat: linia fină dintre persuasiune și manipulare
AscultateToți influențăm. În relații. În familie. La serviciu. În vânzări. În conversațiile de zi cu zi. Uneori încercăm să convingem. Alteori încercăm să obținem ceea ce vrem fără să ne pese suficient de efectul asupra celuilalt. Dar unde se termină persuasiunea și unde începe manipularea? În acest episod din Are Sens Podcast, vorbim despre diferența dintre cele două și despre motivul pentru care linia dintre ele poate fi atât de greu de observat. Pentru că, la nivel de tehnică, persuasiunea și manipularea pot arăta aproape la fel. Ambele folosesc emoții. Ambele folosesc cuvinte, ton, întrebări și limbaj nonverbal. Ambele urmăresc un comportament. Diferența esențială este intenția. Încerc să te conving pentru că știu că și tu ai ceva de câștigat? Sau încerc să obțin ceea ce vreau, indiferent de costul tău? Discutăm despre felul în care oamenii pot fi conduși emoțional fără să-și dea seama, despre motivul pentru care tindem să credem ceea ce vrem deja să fie adevărat și despre cât de ușor poate fi suspendată mintea…
Adevărul despre emoții și comportamentele tale
Ascultate„Așa sunt eu.” „Eu sunt o persoană anxioasă.” „Nu pot să mă relaxez.” „Sunt pur și simplu leneș.” Spunem lucrurile acestea atât de des, încât ajungem să le confundăm cu identitatea noastră. Dar dacă nu sunt trăsături fixe? Dacă sunt stări și strategii pe care mintea noastră le-a învățat prin repetiție? În acest episod din Are Sens Podcast, continuăm conversația despre emoții și vorbim despre felul în care mintea învață să producă frică, anxietate, tensiune sau descurajare aproape automat. Pornim de la fobii și atacuri de panică. O fobie se poate forma după o singură experiență intensă. Din acel moment, un stimul specific — un câine, un lift, apa, un spațiu închis — poate declanșa o reacție puternică înainte ca mintea conștientă să apuce să analizeze ce se întâmplă. Dar această capacitate rapidă de învățare spune și altceva despre noi: Dacă mintea poate învăța foarte repede o reacție care ne limitează, poate învăța și alte răspunsuri. Discutăm apoi despre stările noastre de bază. Despre anxietatea care apare…
Calitatea vieții tale NU este dată de obiectivele pe care le atingi
AscultateNe place să credem că suntem raționali. Că luăm decizii după ce analizăm bine lucrurile. Că știm de ce reacționăm într-un anumit fel. Că emoțiile apar doar în momentele importante și că, atunci când ne încurcă, ar trebui pur și simplu să le controlăm. Dar dacă emoțiile ne conduc viața mai mult decât ne dăm seama? Felul în care ne simțim influențează felul în care gândim. Felul în care gândim schimbă felul în care acționăm. Iar comportamentele noastre produc rezultatele pe care le numim apoi succes, eșec, noroc sau ghinion. În acest episod din Are Sens Podcast, vorbim despre emoții nu ca despre ceva ce trebuie eliminat, ci ca despre un combustibil al comportamentelor noastre. De ce două persoane pot obține exact același rezultat, dar una să ajungă acolo prin anxietate, stres și epuizare, iar cealaltă prin încredere, claritate și relaxare? De ce spunem atât de des „am emoții”, fără să știm, de fapt, ce emoție simțim? Și ce se schimbă atunci când reușim să spunem: „Simt anxietate, dar și entuziasm.” „Nu sunt…